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北京公交回应早高峰北京公交APP故障 : 已恢复正常 可

发布日期:2020-08-20 20:18   来源:未知   阅读:

本文转自【北京头条客户端】;

今日早高峰期间,北京公交App出现部分用户无法生成乘车二维码的故障。

据北京公交集团介绍,经技术小组紧急修复,该功能目前已恢复正常。此次故障不会影响到乘客下次乘车时正常刷码。“我们为此次给您的出行带来不便,深表歉意。 ”

北京公交集团通告称,如您因此次故障,未能成功刷码出站或下车。您将在此次上车刷码后的48小时收到短信提醒,您可在北京公交App的“乘车记录”中进行订单补登。如您已通过其他方式补票出站或下车,您可致电北京公交App客服热线400-000-9966,对此次行程进行申诉。我们的客服人员将和您沟通具体情况,并对订单进行处理。

文/北青-北京头条记者 刘洋